被災時に使える支援制度をすぐに見つける方法

この話は、あなたが「複雑すぎる公的なルールや手続き」に時間を奪われ、本来やるべき仕事や生活の再建を遅らせているという構造的問題に関わります。行政が用意する膨大な資料を読み解くコストは、実質的な「見えない固定費」です。特に被災直後は精神的・肉体的に余裕がないため、このコストを払いきれずに必要な支援を見逃す人がいる現状を、私はシステム開発の技術で解決したいと考えています。

私は1995年から業務システムを作り続けてきました。現場の基幹システムからパッケージ販売、オフショア開発の経営まで経験する中で、多くの企業や個人が「作れないから借りている」だけのSaaSや複雑なシステムに月額費用を払い続けている現状を見てきました。しかしAIで一人でも高度なものを作れるようになった今、あえて私は買い切り・ソース同梱・自前サーバーで動く仕組みをstiveしています。今回私が作ったツールも、データベースを不要とし、PHP1ファイルで動く設計にすることで、運用の固定費を極限まで削りながら、必要な機能だけを提供することを目指しました。

内閣府の「被災者支援に関する各種制度の概要」は61ページあり、制度は約80、相談窓口を含めると約100にも及びます。この膨大なPDFを読み通せる人はほとんどいません。私はこの資料から、状況に応じた使える制度だけを抽出するツールを作りました。ユーザーが「住宅の修理」「生活資金」などの状況を選ぶだけで、該当する制度の一覧が表示される仕組みです。特に罹災証明書の区分によって対象が変わる点や、先に業者へ支払ってしまうと対象外になる可能性など、現場で混乱しやすいポイントを正確に反映させています。

また、AIチャット機能も搭載していますが、これは当社のサーバーで動くモデルを使用し、回答の根拠となるのは制度の本文のみです。AIが誤った判断（例えば準半壊なのに生活再建支援金を挙げるなど）をしないよう、被害の程度がある場合はまず本文の記述を優先して示す制約を設けています。私はこのツールを通じて、複雑な制度対応という課題を、最小限のシステム構造と正確なデータ抽出で解決できることを証明したいと考えています。

この記事は、次の動画をつくったときに考えたことです。

動画: https://kurage.exbridge.jp/kuragev.php?id=c90a6bf78b544a28

出典: https://note.com/tokoname/n/n1128f322aa77