chaskiq

このプラットフォームには、リアルタイムのライブチャット、自動応答を行うチャットボット、顧客からの問い合わせを管理するヘルプデスク、および情報を集約するナレッジベースなどの機能が含まれています。

chaskiqは、Intercom、Drift、Crispといった既存のライブチャットやサポート、マーケティング向けのプラットフォームに対する代替手段として位置づけられています。

このソフトウェアはTypeScriptで開発されており、GraphQLもサポートしています。また、様々なツールとの統合（integration）にも対応していることが示されています。

顧客との直接的なコミュニケーションを行うライブチャットや、自動化のためのチャットボットの導入、さらには情報の蓄積や問い合わせ管理を目的としたヘルプデスクとしての活用が可能です。Goals

可能です。chaskiqのライセンスと技術構成を確認した上で、標準機能を活かしながら、日本語表現、画面、項目、権限、通知、外部連携などを業務に合わせて変更します。

可能です。要件と導入先を確認し、カスタマイズ、サーバー設置、稼働確認まで一つの流れで対応します。