helpdesk

Odoo向けのモジュール群として提供されるため、利用にはOdoo環境が前提となります。

Odooを利用してヘルプデスクシステムを管理したい中小企業に向いています。

いいえ。説明上は、他のプログラムに組み込む汎用ライブラリではなく、ヘルプデスクシステムを管理するためのOdooモジュール群です。

企業のさまざまな業務を管理するERPプラットフォームです。helpdeskは、そのOdoo上でヘルプデスク管理を行うためのモジュール群です。

可能です。helpdeskのライセンスと技術構成を確認した上で、標準機能を活かしながら、日本語表現、画面、項目、権限、通知、外部連携などを業務に合わせて変更します。

可能です。要件と導入先を確認し、カスタマイズ、サーバー設置、稼働確認まで一つの流れで対応します。