touchpoints
システムやサービス、業務プロセス、方針の継続的な改善に向けて、利用者のフィードバックを扱うプラットフォームです。
touchpointsと同じ用途で使える、当社の製品
OSSを自分で立てて日本語化する代わりに、日本語で作った当社の製品を自社のサーバーに置く方法もあります。ソースコード付きで、月額はかかりません。
touchpointsとは
顧客体験や人間中心設計、サービス設計の観点から、利用者の声を継続的な改善に生かすための業務アプリです。システム、サービス、業務プロセス、方針を改善する取り組みで活用できます。
要点: システムやサービス、業務プロセス、方針の継続的な改善に向けて、利用者のフィードバックを扱うプラットフォームです。
主な用途
- 顧客体験を改善するために利用者のフィードバックを扱う
- 社内の業務プロセスを継続的に見直す
- システムやサービスの改善活動に利用者の声を生かす
- 人間中心設計やサービス設計の取り組みを支援する
- 方針の改善に向けてフィードバックを扱う
touchpointsをバイブコーディングでカスタマイズ
完成済みのtouchpointsを土台に、AIエージェントと対話しながら、自社業務に必要な部分を変更できます。ライセンスと技術構成を確認し、日本語表現、ブランド、画面、項目、権限、通知、外部連携などから優先度の高い範囲を実装します。カスタマイズ後は対象サーバーへ導入し、実際に使える状態まで確認します。
touchpointsのカスタマイズを相談touchpointsの日本語対応（実測）
touchpointsのリポジトリに日本語ロケールのファイルは見つかりませんでした。日本語で運用するには日本語化から着手する必要があります。
GitHubの公開ファイル一覧から、日本語ロケールに当たるファイルを数えた結果です。配布用にまとめたビルド成果物は除いています。調査日時点の内容で、翻訳の網羅率や品質までは示しません。
touchpointsの基本情報
| ライセンス | CC0 |
|---|---|
| 主な言語 | JavaScript |
| GitHubスター | 66（会計・経理カテゴリ 168件中 149位） |
| 初回公開 | 2018年9月 |
| 最終更新 | 2026年8月 |
| 日本語ロケール | 日本語ファイルなし（0ファイル） |
touchpoints導入・カスタマイズのよくある質問
どのようなソフトウェアですか？
利用者のフィードバックを、システム、サービス、業務プロセス、方針の継続的な改善に生かすためのプラットフォームです。
開発者向けのツールですか？
説明上は、開発基盤やプログラム部品ではなく、フィードバックを扱う業務用途のプラットフォームに分類できます。
どのような改善活動に利用できますか？
顧客体験、人間中心設計、サービス設計、業務の流れなどに関する改善活動が想定されています。
会計ソフトとして利用できますか？
会計は関連トピックに含まれていますが、説明だけでは一般的な会計処理機能を備えるとは確認できません。
touchpointsをバイブコーディングでカスタマイズできますか？
可能です。touchpointsのライセンスと技術構成を確認した上で、標準機能を活かしながら、日本語表現、画面、項目、権限、通知、外部連携などを業務に合わせて変更します。
touchpointsの導入とカスタマイズをまとめて依頼できますか？
可能です。要件と導入先を確認し、カスタマイズ、サーバー設置、稼働確認まで一つの流れで対応します。
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会計・経理の他のOSSと比べる
同じカテゴリから、スター数・ライセンス・日本語対応を並べました。
| OSS | スター | ライセンス | 日本語ロケール |
|---|---|---|---|
| touchpoints（このページ） | 66 | CC0 | 日本語ファイルなし |
| Kurage Billing | 0 | MIT | 日本語で開発・提供。 |
| Kurage Send Invoice | 0 | MIT | 日本語で開発・提供。 |
| ERPNext | 38,345 | GPL-3.0 | 日本語ファイルなし |
| erpsaas | 1,468 | MIT | 日本語ファイルなし |