EspoCRMで作る、自社仕様のCRM
——SalesforceにもSugarCRM無料版にも代わる買い切り構築
株式会社エクスブリッジ（名古屋） ／ 2026年8月時点の公式価格・実機確認に基づいています
CRMを巡って、いま2種類の行き場のない方がいます。
- Salesforceが高い方。Enterpriseは1ユーザー月21,000円、営業10人で年252万円（2026年8月時点の公式価格）。使っているのは顧客台帳と商談管理だけなのに、です
- SugarCRM無料版を使っていた（探していた）方。Community Editionは2017年にサポート終了、いまは配布もされていません。「sugarcrm 無償版」と検索しても、もう本家には辿り着けません
どちらにも同じ答えを用意しました。日本語UI同梱のオープンソースCRM「EspoCRM」を、御社の仕事に合わせてカスタマイズして構築する——本体はライセンス費ゼロ、構築は買い切り、稼働後は月額ゼロです。
EspoCRMとは——軽くてモダンな「ちょうどいい」CRM
- 営業管理の主要機能が揃っています：顧客（企業・担当者）、商談とかんばん、活動記録、カレンダー、メール連携
- 日本語UIが最初から同梱（約30言語対応・当社が実機確認済み）
- 軽量：素のPHP＋MySQLで動くので、月1,000円前後のVPSで十分。大掛かりな基盤は不要です
- オープンソース（AGPL）：ライセンス費用ゼロ。ソースは自分のサーバーに置かれ、サービス終了や値上げに振り回されません
SugarCRM無料版の直接の後継フォーク（SuiteCRM）も存在しますが、画面や構造は旧世代のままです。これから立てるなら、当社はEspoCRMをおすすめしています。
「無料のOSS」と「使えるCRM」の間にある壁を、当社が埋めます
EspoCRM自体は無料でも、現場で使えるようにするには壁があります。設置、自社の営業フローに合わせた設計、既存データの移行、権限、運用。ここがバイブプロトタイピング（110,000円税込〜）の仕事です。
- 最短1営業日で、動くデモをお出しします——紙の提案書ではなく、御社の項目が入った実物を触ってから発注を判断できます
- ユーザーに合わせた機能に仕立てます——商談ステージを御社の営業フローどおりに／不要な機能・項目を隠して画面をシンプルに／敬称・部署・締め支払条件など日本の商習慣の項目を追加／「誰がどこまで見られるか」の権限設計
- データ移行込み——Salesforce・旧SugarCRM・Excel台帳からのCSV移行（項目対応付け→インポート→件数と金額の突合検証）
- 納品後は御社の資産——ソース一式は御社サーバーに。月額利用料はゼロ、かかるのはサーバー代だけです
比較——年252万円と、買い切り11万円
| Salesforce | SugarCRM無料版 | EspoCRM×当社構築 | |
|---|---|---|---|
| 費用 | 月3,000〜66,000円×人数 | 提供終了（2017年サポート終了） | 構築110,000円〜・月額ゼロ（サーバー代のみ） |
| 日本語 | ◎ | — | ◎（UI同梱＋日本の商習慣に合わせて調整） |
| カスタマイズ | 画面上で強力（習熟が必要） | — | 御社仕様で設計してから納品 |
| データの置き場所 | 提供元のサーバー | — | 自社サーバー（ソースごと自社資産） |
| 向いている会社 | 大きな営業組織 | — | 10〜50人規模で「使う機能だけ」欲しい会社 |
正直に書く——EspoCRMが向かない場合
- 営業が数十人以上で、承認フロー・売上予測AI・MA連携までフル活用している → Salesforce継続が合理的です
- もっと軽く、顧客台帳・商談メモ・活動・簡単な集計の4つだけでいい → CRMを立てず、買い切りの小さな業務アプリを作る道もあります（Salesforce代替の全体像はこちら。無料OSSのKrayin日本語版を含む選択肢を正直に比較しています）
3つの入口
① 構築を相談する（110,000円税込〜）
バイブプロトタイピング——最短1営業日で動くデモ。移行込みの概算もその場でお出しできます。
② まず無料で聞いてみる
名古屋AI経営勉強会（LINEオープンチャット・匿名OK）か、Kurage.AIチャット（24時間）へ。「そもそもCRMが要るのか」の段階でも歓迎です。
③ 導入後の宣伝・求人はご自由に
当社運営の宣伝OK掲示板（Kurage BBS）は、会社・お店の宣伝も求人も無料で掲載できます。導入企業さまの販路づくりにもどうぞ。
一緒に売っていただける方へ
「Salesforceが高い」「CRMを入れたいが月額は嫌だ」という取引先をお持ちの方へ。この構築サービスを紹介していただく販売代理店（成果報酬・登録無料）と、紹介が継続収入になる自動収益化の仕組みを用意しています。買い切り提案なので、お客様の月額を増やさずに出せます。
よくある質問
- EspoCRMは日本語で使えますか？
- 使えます。日本語UIが本体に同梱されています（約30言語対応）。当社構築では、さらに項目名や画面を日本の商習慣・御社の用語に合わせて調整します。
- SugarCRMの無料版はもう手に入りませんか？
- 入手できません。Community Editionは2017年にサポートが終了し、配布も終了しています。後継フォークのSuiteCRMはありますが、これから立てるなら軽量でモダンなEspoCRMを推奨します。移行もお任せいただけます。
- サーバーは何が必要ですか？
- PHPとMySQLが動くサーバーです。月1,000円前後のVPSで十分に動きます。サーバーの手配・初期設定も構築に含められます。
- 既存のExcel顧客台帳から移行できますか？
- できます。CSVにして項目を対応付け、インポート後に件数を突き合わせて検証します。Salesforce・旧SugarCRMからの移行も同じ手順で対応します。
- 納品後の改修はどうなりますか？
- ソース一式が御社サーバーにあるため、当社への依頼でも、社内でも改修できます。小さな項目追加程度なら、AIに日本語で頼んで直せる時代です。改修のたびにベンダーの見積もりを待つ必要はありません。
※本ページの記載は2026年8月時点で当社が公式サイト・公開情報・実機から確認した内容です。Salesforce・Sales CloudはSalesforce社、SugarCRMはSugarCRM社、EspoCRMはEspoCRM社（Letrium Ltd）の製品・商標であり、当社と各社に資本・提携関係はありません。当社はオープンソース版EspoCRMの導入・カスタマイズを独立に請け負うものです。
