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iTop

Webベースで動作するシンプルなCMDBおよびITサービスマネジメントツールです。

iTopとは

iTopは、企業のIT資産管理（CMDB）とITサービスマネジメントを統合して提供するウェブベースのツールです。ITILのフレームワークに基づいて設計されており、ITサービスの運用を効率化するために役立ちます。主な機能には、ヘルプデスク対応や影響分析などが含まれています。PHPで構築されており、シンプルながらも実用的な機能を備えています。

要点: Webベースで動作するシンプルなCMDBおよびITサービスマネジメントツールです。

主な用途

  • IT資産管理（CMDB）の構築
  • ITサービスマネジメントの実装
  • ヘルプデスク業務の運用
  • ITサービスの構成分析と影響調査
  • ITILに基づく標準的なプロセス導入

iTopをバイブコーディングでカスタマイズ

完成済みのiTopを土台に、AIエージェントと対話しながら、自社業務に必要な部分を変更できます。ライセンスと技術構成を確認し、日本語表現、ブランド、画面、項目、権限、通知、外部連携などから優先度の高い範囲を実装します。カスタマイズ後は対象サーバーへ導入し、実際に使える状態まで確認します。

iTopのカスタマイズを相談

iTopの日本語対応（実測）

iTopのリポジトリには日本語ロケールのファイルが68件あります。日本語で使える見込みがありますが、訳が全画面に行き渡っているか、用語が自社の言い回しに合うかは別途の確認が必要です。

見つかったファイル（一部）

  • datamodels/2.x/authent-cas/dictionaries/ja.dict.authent-cas.php
  • datamodels/2.x/authent-external/dictionaries/ja.dict.authent-external.php
  • datamodels/2.x/authent-ldap/dictionaries/ja.dict.authent-ldap.php
  • datamodels/2.x/authent-local/dictionaries/ja.dict.authent-local.php
  • datamodels/2.x/combodo-backoffice-darkmoon-theme/dictionaries/ja.dict.combodo-backoffice-darkmoon-theme.php

GitHubの公開ファイル一覧から、日本語ロケールに当たるファイルを数えた結果です。配布用にまとめたビルド成果物は除いています。調査日時点の内容で、翻訳の網羅率や品質までは示しません。

iTopの基本情報

ライセンスAGPL-3.0
主な言語PHP
GitHubスター1,168（サポートカテゴリ 23件中 7位）
初回公開2018年8月
最終更新2026年8月
日本語ロケール日本語ファイルあり（68ファイル）

iTop導入・カスタマイズのよくある質問

どのようなシステムを管理できますか？

CMDB（構成管理データベース）として機能するため、企業のIT資産やサービスに関する構成情報を一元的に管理することが可能です。

主な機能にはどのようなものがありますか？

ヘルプデスクによる問い合わせ対応、ITILに基づいたサービスマネジメント、および特定の変更がシステム全体に与える影響を分析する機能などが含まれています。

このツールは何で構築されていますか？

このソフトウェアはPHP言語を用いて開発されており、Webベースのインターフェースを通じて利用することができます。

ITILへの対応は含まれていますか？

はい、このツールはITサービスマネジメントにおける標準的なフレームワークであるITILを考慮して設計されています。

iTopをバイブコーディングでカスタマイズできますか？

可能です。iTopのライセンスと技術構成を確認した上で、標準機能を活かしながら、日本語表現、画面、項目、権限、通知、外部連携などを業務に合わせて変更します。

iTopの導入とカスタマイズをまとめて依頼できますか？

可能です。要件と導入先を確認し、カスタマイズ、サーバー設置、稼働確認まで一つの流れで対応します。

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OSSスターライセンス日本語ロケール
iTop（このページ）1,168AGPL-3.0日本語ファイルあり
Frappe Helpdesk-AGPL-3.0日本語翻訳あり。日本語検索修正を本家へ提出済み。
Chatwoot-MIT（enterprise/配下は別ライセンス）多言語対応。導入版の翻訳範囲を要確認。
FreeScout-AGPL-3.0多言語対応。日本語翻訳範囲を要確認。
Zammad-AGPL-3.0多言語対応。日本語翻訳範囲を要確認。