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laravel-ticket

Laravelで構築された高機能なサポートチケット管理システムです。

laravel-ticketと同じ用途で使える、当社の製品

OSSを自分で立てて日本語化する代わりに、日本語で作った当社の製品を自社のサーバーに置く方法もあります。ソースコード付きで、月額はかかりません。

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laravel-ticketとは

このソフトウェアは、顧客からの問い合わせを効率的に管理するためのフル機能のサポートチケットシステムです。PHPのフレームワークであるLaravel上で動作し、EloquentモデルとクリーンなAPIを備えています。カスタマーサポートやヘルプデスク業務において、チケットの発行から対応状況の追跡までを一元管理できます。MITライセンスで提供されており、オープンソースとして利用可能です。

要点: Laravelで構築された高機能なサポートチケット管理システムです。

主な用途

  • 顧客からの問い合わせ管理
  • 社内向けのヘルプデスクシステム構築
  • サポートチケットの進捗追跡
  • カスタマーサポート業務の効率化
  • Laravelベースの問い合わせ受付窓口開発

laravel-ticketをバイブコーディングでカスタマイズ

完成済みのlaravel-ticketを土台に、AIエージェントと対話しながら、自社業務に必要な部分を変更できます。ライセンスと技術構成を確認し、日本語表現、ブランド、画面、項目、権限、通知、外部連携などから優先度の高い範囲を実装します。カスタマイズ後は対象サーバーへ導入し、実際に使える状態まで確認します。

laravel-ticketのカスタマイズを相談

laravel-ticketの日本語対応（実測）

laravel-ticketのリポジトリに日本語ロケールのファイルは見つかりませんでした。日本語で運用するには日本語化から着手する必要があります。

GitHubの公開ファイル一覧から、日本語ロケールに当たるファイルを数えた結果です。配布用にまとめたビルド成果物は除いています。調査日時点の内容で、翻訳の網羅率や品質までは示しません。

laravel-ticketの基本情報

ライセンスMIT
主な言語PHP
GitHubスター439（サポートカテゴリ 27件中 13位）
初回公開2022年9月
最終更新2026年6月
日本語ロケール日本語ファイルなし（0ファイル）

laravel-ticket導入・カスタマイズのよくある質問

このシステムでできることは何ですか？

顧客からのサポート依頼（チケット）を受け付け、それに対する対応状況を管理するための機能を提供します。Eloquentモデルを使用しているため、Laravel環境でのデータ操作がスムーズに行えます。

どのような技術スタックで動きますか？

主にPHP言語を使用しており、Laravelフレームワークをベースに構築されています。クリーンなAPIを備えているため、他のシステムとの連携も考慮された設計になっています。

ライセンスはどうなっていますか？

MITライセンスで公開されているため、オープンソースソフトウェアとして利用可能です。詳細な条件については、公式のライセンス条項を確認してください。

APIは提供されていますか？

はい、クリーンなAPIを備えていると説明されています。これにより、外部アプリケーションやフロントエンドからのプログラムによる操作が可能です。

laravel-ticketをバイブコーディングでカスタマイズできますか？

可能です。laravel-ticketのライセンスと技術構成を確認した上で、標準機能を活かしながら、日本語表現、画面、項目、権限、通知、外部連携などを業務に合わせて変更します。

laravel-ticketの導入とカスタマイズをまとめて依頼できますか？

可能です。要件と導入先を確認し、カスタマイズ、サーバー設置、稼働確認まで一つの流れで対応します。

OSSを探しているなら、当社の完成品も

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laravel-ticket（このページ）439MIT日本語ファイルなし
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FreeScout-AGPL-3.0多言語対応。日本語翻訳範囲を要確認。
Kurage Light ChatBot0MIT日本語で開発・提供。
Zammad-AGPL-3.0本家同梱の日本語は実測23%どまり。当社が全訳した zammad-jp(github.com/katsushi2441/zammad-jp) で有効エントリ100%を日本語化できます。