年金の再裁定処理等に関する質問主意書

一　「社会保険事務所で記録訂正を受け付けてから、社会保険業務センターへ回送するまでに、数ヶ月かかっている」という苦情がある。国はこのような現状を把握しているか。把握しているなら、記録訂正を受け付けてから、社会保険業務センターへ回送するまで、平均、どれくらいの期間がかかっているか。数日以内に回送されているか。数ヶ月かかっているか。もし、把握していないなら、調査して回答頂きたい。

二　社会保険事務所で記録訂正を受け付けてから、社会保険業務センターに回送されるまで、どれくらいの期間で回送することを目標としているか。

右質問する。

一について

社会保険庁としては、御指摘のような事例があることは承知しているが、お尋ねの平均期間については把握していない。また、これを把握するためには、個々の事案ごとに回送までに要した期間を調査する必要があるが、そのための作業が膨大となることから、そのような調査を実施することは考えていない。

二について

社会保険庁としては、社会保険事務所における業務全体の状況を勘案しつつ、可能な限り速やかに回送することができるようにしてまいりたいと考えている。