年金記録の訂正から再裁定に至るまでの事務手続き等に関する質問主意書

一　ねんきん特別便を受け取って記録訂正に至った人は、何人か。またその後、年金給付の再裁定を待っている人は何人か。

二　ねんきん特別便を受け取って、現在までに記録訂正に至った人は、いつ再裁定となるのか。平均何か月で再裁定となるのか。

三　社会保険事務局ホームページ「社会保険事務所等の相談窓口の混雑状況」によると、各社会保険事務所や時間帯によって、「平均待ち時間二時間以上」となっている事務所や時間帯も多い。「二時間以上」とは、何時間か。二時間のケース、三時間のケース、四時間のケース、五時間のケース、六時間のケースはあるのか。相談者の立場に立てば、よりきめ細かな情報提供が求められる。お教えいただきたい。

四　全国の社会保険事務所等の待ち時間で、最も長い待ち時間は、何時間か。また、それは、どこの社会保険事務局もしくは社会保険事務所か。

右質問する。

一について

お尋ねの人数については、現時点では把握していない。

二について

国民年金又は厚生年金保険の受給権者の年金の裁定を変更する処理（以下「裁定変更処理」という。）については、その申出を社会保険事務所で受け付けてから、社会保険業務センターに進達し、同センターにおいてこれを完了するまで、現在、六か月程度を要しているところであるが、今後、裁定変更処理の迅速化のため、同センターの体制の強化を図ることとしている。

三及び四について

各社会保険事務局のホームページにおいては、過去の平均待ち時間の情報提供を行っているが、そのうち最も長い区分である「平均待ち時間二時間以上」という情報を提供すれば、社会保険事務所等への来訪を予定している者が、当該時間帯は大幅に混雑していると判断することが可能であると考えられることから、御指摘のように平均待ち時間が二時間以上の場合について更に細かく時間を区分して把握するようなことは行っていない。