Kurage 陳情ナビ（制度ナビ同梱・名古屋市版）

住民の困りごとを制度か市会への陳情かに振り分け、陳情書を組み立てるオンプレミス製品

kurage の業務システムの一つで、kurage-app-store（kappstore-ecosystem）で販売される自治体・議員事務所向けのオンプレミス製品。説明文は「住民の困りごとを、使える制度か、市会への陳情のどちらかに着地させるシステム一式」で、kurage-products に収録されている。名古屋市会版の陳情ナビに、制度ナビ（名古屋市版45制度）を同梱した構成をとる。

仕様

• 価格: 110,000円（税込）
• ライセンス: MIT（ソース同梱・改変自由。ai-modifiable-software）
• 商品ページ(LP): https://kappstore.exbridge.jp/app.php?id=f09c91eaf0a60a2b
• デモ: https://kurage.exbridge.jp/kchinjo.php/
• 同梱: kurage-seido-navi（制度ナビ・名古屋市版45制度）
• 動作要件: PHP。外部APIもLLMも使わず追加費用0円、self-hosting（オンプレミス）で動く

解こうとしている課題

名古屋市会への陳情は、議員の紹介が要らず、誰でも1通の文書で出せる。しかし様式も所管の委員会も分かりにくく、実際には住民が書き上げられない。この「書けない」を、書式と提出先の自動組み立てで解消するのが本製品の位置づけである。

あわせて、困りごとを陳情に回す前に、そもそも制度で解決できるものは制度へ振り分ける。陳情と制度の二つの出口を1つの入口から扱う点が、単体の陳情支援ツールとの違いになっている。

主な機能

• 困りごとを入力すると、市会の書式例どおりの陳情書（表紙・陳情事項・理由・宛名・住所氏名）を組み立て、所管の常任委員会・提出先・次の定例会までを1画面で返す。そのまま印刷して提出できる。
• 制度で解決できる困りごとには、同梱の kurage-seido-navi が申請先の課・電話・期限・必要書類を返す。
• 陳情と請願の違い（議員の紹介・押印・結果通知・委員会での扱い）を表で示す。

設計上の特徴

• 委員会の判定にLLMを使わない。語の一致で選び、何の語で判定したかを画面に出す（deterministic-core）。当たらなければ「判定できませんでした」と表示し、当てずっぽうで1つ選ばない（unknown-vs-outside-distinction、evidence-traceability）。
• 推測した日付を住民に示さない。陳情の締切日は名古屋市会が公表していないため表示せず、開会日を示して事務局に確認するよう案内する。
• 判定の根拠と出力を画面に残す設計で、表に出た語と結果を人が検証できる。
• 外部APIもLLMも使わず、追加費用0円でオンプレミスに置ける（self-hosting、no-external-data-egress）。

展開性

他自治体へはデータJSONを1本足すだけで広がる。制度データをJSON1本で持ち、区を選ぶと申請先がその区役所に置き換わる kurage-seido-navi と同じ「データ差し替えで横展開」の型を採る（municipality-data-swap-expansion）。kecnavi（通報先ナビ）を祖型とする系統に連なる。

関連

• kurage-seido-navi — 同梱される制度ナビ本体
• kecnavi — 制度版の元になった通報先ナビ
• kurage-kintai、kurage-hr-post などと同じ「1ファイルPHP＋SQLite」系の業務システム群（self-contained-php-app）
• kurage-app-store、kappstore-ecosystem、sales-partner-system
• deterministic-core、unknown-vs-outside-distinction、evidence-traceability、self-hosting、no-external-data-egress、municipality-data-swap-expansion
• kurage-products — 本製品を含む商品一覧の出典