Kurage テレアポCRM・SFA（kcallcrm）

架電リスト・続けて架電・再コール・アポを商談かんばんにつなぐ、買い切りのテレアポCRM・SFA（PHP+SQLite）

架電リストを取り込み、電話をかけて結果と次回コールを残し、アポが取れたら顧客にして商談をかんばんで追う——テレアポ営業に特化した買い切りの CRM・SFA。kurage の製品群の一つで、kurage-app-store から販売されている。

基本情報

機能の中心

架電リストの取り込み

CSV は UTF-8 でも Shift_JIS でも、見出しから列を探して取り込む。同じ電話番号、または同じ社名＋郵便番号の架電先は重複として飛ばす。

「続けて架電」

この製品のいちばんの特徴。期限の来た再コール → 未着手、の順に1件ずつ出し、結果を記録すると自動で次の1件に進む。架電業務のリズムをそのまま画面にした作りで、一覧から自分で次の相手を探す手間がない。

アポから商談へ

アポが取れた架電先は顧客になり、商談はかんばんで追う。架電の結果の選択肢と商談のステージは設定で変えられる。

集計

担当ごと・日ごと・リストごとに、架電数・通話数・アポ数・アポ率を集計する。

外部連携

CSV は EspoCRM / Krayin の列名で書き出せる。espocrm-japanese-kit や krayin-crm-japanese-kit へ移行・併用する道が用意されている。既存 CRM の比較対象としては twenty-crm もある。

性能・設計

• 1リスト9万件でも一覧はサーバー側で絞るため重くならない
• self-contained-php-app の型——PHP と SQLite だけで完結し、DB サーバーも常駐プロセスも要らない
• kurage-php-gateway の共有レンタルサーバー前提
• no-external-data-egress——架電先という顧客情報を外部クラウドに預けない
• saas-subscription-replacement——月額制 CRM・SFA の置き換え
• ai-modifiable-software——ソース同梱・MIT なので AI エージェントで改変できる

同じ「業務システム」系の製品

• kweborder — FAX・電話の注文を取引先の WEB 注文に変える受発注
• kdealdesk — 商談を AI に相談する案件管理（顧客台帳を持たず CRM につなぐ設計）
• kurage-crm-agent — 日報を投げるだけの入力ゼロ CRM
• kurage-line-crm — LINE 公式アカウントの相談を人ごとに記録する窓口
• kbilling / kpaylink — 受注後の請求・決済

名前について

k-prefix-product-naming のとおり、Kurage 製品は内部名に k 接頭辞を持つ（kcallcrm）。表に出る名前は「Kurage テレアポCRM・SFA」。

出典

kurage-products の「Kurage テレアポCRM・SFA」の項。販売は exbridge、デモ環境は proto-exbridge。